Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») физического лица, применяющего режим налога на профессиональный доход (НПД) Республики Беларусь и оказывающего услуги через сервис Convertik (convertik.by), и адресован любому физическому или юридическому лицу (далее — «Пользователь»), намеренному воспользоваться платными возможностями сервиса.

Оплата любого тарифа означает полное и безоговорочное принятие условий Оферты.

• Сервис — программно-аппаратный комплекс, доступный по адресу convertik.by, предоставляющий онлайн-инструменты для работы с PDF.
• Пользователь — лицо, получающее услуги Сервиса; включает анонимных пользователей бесплатного тарифа и владельцев платной подписки.
• Тариф — описанный на странице цен набор возможностей и ограничений, действующий за фиксированную плату.
• Подписка — оплаченный доступ к функциям Сервиса на определённый период.
• Платёжный оператор — bePaid, обеспечивающий приём платежей в BYN через ЕРИП, Belkart, Visa, Mastercard.

Исполнитель оказывает Пользователю возмездные услуги по обработке PDF-документов с использованием инструментов Сервиса:

• конвертация PDF в формат Word (DOCX);
• конвертация Word (DOCX) в PDF;
• уменьшение размера PDF-документов;
• объединение нескольких PDF в один документ;
• добавление визуальной подписи и печати на страницы PDF.

Перечень инструментов и их параметры могут изменяться без согласия Пользователя, если такие изменения не уменьшают объём уже оплаченных услуг.

Актуальные тарифы и сроки их действия публикуются на странице «Цены» и на странице оформления подписки. Все цены указаны в белорусских рублях (BYN) и включают применимые налоги.

1. Оплата производится в порядке предоплаты через Платёжного оператора с использованием доступных способов: ЕРИП, карта Belkart, Visa, Mastercard, Halva.
2. Услуга считается оказанной с момента активации соответствующего тарифа в личном кабинете.
3. Подписка автоматически продлевается на новый период по той же цене, пока Пользователь не отменит её в личном кабинете. Отмена прекращает дальнейшее списание; уже оплаченный период остаётся активным до конца.
4. При повышении тарифа в течение оплаченного периода применяется пропорциональный пересчёт, при понижении — изменения вступают в силу со следующего периода.

Исполнитель обязуется:

• обеспечить работоспособность Сервиса в режиме 24×7 с допустимыми периодами планового обслуживания;
• обеспечить сохранность загруженных файлов в пределах объявленного TTL (5 дней);
• обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой обработки данных;
• предоставить чек об оплате через Платёжного оператора.

Пользователь обязуется:

• использовать Сервис только в законных целях, в соответствии с Условиями использования;
• не загружать материалы, нарушающие права третьих лиц или законодательство;
• не использовать сервис для автоматизированных атак, перегрузки инфраструктуры или обхода лимитов;
• сохранять конфиденциальность данных доступа к аккаунту.

Возврат средств возможен в следующих случаях:

• Сервис недоступен по нашей вине более 24 часов подряд — пропорциональный возврат по запросу.
• Технический сбой при оплате — деньги списались, доступ не активировался: возвращаем полностью.
• Возврат в течение 7 дней с момента оформления подписки при условии, что Пользователь не использовал инструменты Сервиса в платном режиме.

Заявка на возврат отправляется на help@convertik.by с указанием email аккаунта и причины. Срок возврата — до 10 рабочих дней с момента подтверждения, на ту же платёжную карту или реквизиты ЕРИП, с которых поступила оплата.

Сервис предоставляется «как есть». Мы прилагаем все разумные усилия для качественной обработки документов, но не гарантируем, что результат конвертации идеально воспроизведёт исходное форматирование, особенно для сложных или повреждённых PDF.

Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной Пользователем за услуги в текущем периоде подписки.

Исполнитель не несёт ответственности за:

• упущенную выгоду, косвенные и непрямые убытки Пользователя;
• недоступность Сервиса вследствие сбоев интернет-провайдера, энергоснабжения, форс-мажорных обстоятельств;
• действия Платёжного оператора;
• утрату содержимого загруженных файлов после истечения объявленного TTL — Пользователь обязан скачать результат в течение этого времени.

Исполнитель вправе изменить условия Оферты, опубликовав новую редакцию на этой странице. Действие новой редакции начинается через 14 дней с даты публикации, если иное не оговорено специально.

Любая из сторон вправе прекратить отношения в любой момент: Пользователь — отменив подписку в личном кабинете, Исполнитель — при существенном нарушении Условий использования Пользователем.

Оферта регулируется правом Республики Беларусь. Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя в соответствии с процессуальным законодательством Республики Беларусь.

Исполнитель — физическое лицо, применяющее режим налога на профессиональный доход в Республике Беларусь.

• Email для договорных и коммерческих обращений: help@convertik.by
• Платёжный оператор: bePaid

Учётно-идентификационные данные предоставляются по запросу через указанные каналы связи.